Возможные риски. Что нужно делать, если ты пропустил свой рейс?

Задержка рейса – это опасность столкновения в небе, опоздание в аэропорт прибытия и огромные штрафы для авиакомпании. Вряд ли она будет так рисковать. Знайте, если посадка закончилась, но самолёт ещё на земле, на борт вы всё равно не попадёте.

Здесь важно понимать, что вернуть полную стоимость билета можно только в случае болезни или если вы не полетели по вине авиакомпании. Заболели вы или ребенок? Сообщите по телефону об этом, чтобы ваши билеты поставили на продажу. Или попросите сделать это кого-то из родных. По выздоровлении предоставляете справку от врача и оформляете возврат проездных документов.

– Каждый билет даже одной и той же авиакомпании реализуется на сугубо индивидуальных условиях, – говорит Елена Фесенко, агент по продажам перевозок Муравленковского филиала Тюменского центрального агентства воздушных сообщений. – Как-то обобщить их очень сложно. Поэтому мы, прежде чем продать человеку его, внимательно читаем и сообщаем о возможных рисках. Невозвратные – тут всё ясно. С обменными дела обстоят так: чем дороже билет, тем больше шансов его потом сдать. Но при этом чем меньше времени прошло после взлёта, тем на меньшую сумму вас оштрафуют. Если же стоимость проездного документа относительно низкая и он возвратный, то обменять на деньги его придется на менее выгодных условиях для клиента. А бывает, что билет сгорает за сорок минут до взлёта.

Билеты лучше брать на удобное для себя время и не выбирать рейсы, между которыми совсем небольшой промежуток. Во-первых, они могут задержаться. Во-вторых, чрезмерная спешка ни к чему хорошему не приводит. За датой вылета чартерного рейса можно проследить на сайте авиакомпании.

Если вы летите с пересадками, то заранее поинтересуйтесь о пересадочных аэропортах: как добираться из терминала в терминал, где находятся шаттлы. Это поможет сэкономить драгоценные минуты.

Запишите и запомните дату и время вылета. В авиабилетах оно всегда местное! Проведите какую-нибудь ассоциацию с этим днем, числом, например, день рождения сестры, коллеги, всероссийский праздник и тому подобное.

В аэропорт лучше всего приезжать заранее. Не стоит планировать это на последнюю минуту. Регистрация на рейс начинается за три часа до вылета. Кстати, можно пройти эту процедуру онлайн.

Если вы отправляетесь из Муравленко в Ноябрьск, то понятно: аэропорт один и перепутать его никак нельзя. А вот в большом городе – запросто. По привычке можно поехать в другой или прийти в терминал прилета, а не вылета. Лучше уж подождать на месте, нежели догонять хвост самолета. Поэтому рассчитывайте время в пути, чтобы не метаться от нетерпения в такси в пробке.

Татьяна КОЗАРЬ