Маленькие жертвы взрослого кризиса. Как в Муравленко помогают семьям, где участились конфликты
Мальчик стал приходить в школу с синяками. Педагоги заметили и сообщили об этом в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав. Родители не отрицали: да, ударили ребенка – методы воспитания у них такие. И очень тяжело шли на контакт со специалистами служб профилактики. Через полгода ситуация в доме стабилизировалась: потихоньку членам этой семьи удалось найти общий язык друг с другом и научиться решать споры и разногласия более цивилизованным путем.
В последнее время подобные проблемы в муравленковских семьях удается решить еще на ранней стадии кризиса: когда домочадцы только начали испытывать трудности в общении друг с другом. И это благодаря «технологии раннего выявления и работы со случаями нарушения прав и законных интересов детей», которая реализуется в нашем городе уже два года. За этим длинным термином – несколько десятков человеческих судеб, и в первую очередь – детей. Так, за два года в комиссию по делам несовершеннолетних поступило 30 сообщений о том, что в той или иной семье, возможно, нарушают права детей: они часто плачут, на них появляются следы побоев, о них не заботятся. Пять фактов подтвердились, и в четырех случаях на сегодняшний день ситуацию удалось исправить, с пятой семьей сейчас работает куратор.
Как это работает?
– Что представляет собой данная технология? Это наш механизм реагирования на сообщения о том, что в какой-то семье нарушаются права и законные интересы детей. Муравленко и Ноябрьск стали первыми на Ямале по внедрению такой технологии, – объясняет главный специалист комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Ольга Кущ. – Что мы делаем в подобных случаях? Мы выезжаем в эту семью, наблюдаем за тем, как общаются родители между собой, как дети относятся к родителям и как они ведут себя в присутствии посторонних лиц. И уже по итогам этих наблюдений составляем акт оценки риска и жестокого обращения с ребенком. Наше общение занимает около полутора часов – этого вполне достаточно, чтобы оценить обстановку в семье. Если риск есть: ребенка, действительно, обижают, о нем не заботятся или он дома регулярно становится свидетелем ругани и рукоприкладства, то мы открываем случай и начинаем работу с семьёй. Такое решение принимается на заседании комиссии по делам несовершеннолетних.
Это не говорит о том, что семью поставят на учет как неблагополучную. Информация о сложившейся ситуации нигде не будет распространяться: об этом не сообщат на работу, в детский сад или школу. Домочадцев даже на заседание комиссии не вызовут. С родителями и детьми общается только куратор, который прошел обучение по этой технологии. Сегодня в Муравленко работают семь таких кураторов. Это специалисты различных учреждений города, в том числе образовательных.
Главное – спокойствие ребёнка
– Эти пять семей – ресурсные семьи. В отличие от тех, которые стоят у нас на учете, у них есть понимание, желание и возможности самостоятельно выйти из кризиса, – объясняет Ольга Николаевна. – Куратор в течение месяца наблюдает за семьей, составляет ее генограмму, оценку психосоциальных факторов каждого члена семьи, изучает ее социальное окружение. Потом супруги и дети вместе с куратором разрабатывают план работы для выхода из кризиса.
При необходимости они могут получить помощь медицинского психолога, социального работника, юриста. Этот план утверждается комиссией по делам несовершеннолетних, а куратор продолжает работать с семьей до полного исправления ситуации, то есть до достижения благополучия ребенка. При этом не всегда удается сохранить семью. Если мама и папа, как говорится, не сошлись характерами и не могут жить мирно, ребенок страдать не должен. Хорошо, если родители это понимают и им удается найти общий язык, хотя бы ради счастья своих детей.
Бдительность не будет лишней
В комиссии по делам несовершеннолетних объясняют: для выявления фактов жестокого обращения с детьми в каждом субъекте системы профилактики существует порядок реагирования. За принятие сигнала назначены ответственные лица. Именно они отправляют в комиссию служебное сообщение, указав возможные признаки жестокого обращения с ребенком.
Иногда подобные сообщения приходят от соседей. Дети есть дети – они капризничают, плачут, ссорятся, дерутся. Хорошо, когда информация бдительных соседей не подтверждается. Но есть среди них и такие, которые из-за неприязненных отношений намеренно оговаривают семьи, где растут несовершеннолетние. И дети, которых соседи при обращении называют «забитыми и дикими», оказываются очень контактными и с удовольствием общаются с совершенно незнакомыми им специалистами из комиссии по делам несовершеннолетних.
Зульфия Фарвазова
