Первоисточник: Ямал-Медиа
Сбой при оплате проезда произошел в автобусах Надыма
Фото: Федор Воронов/«Ямал-Медиа»В автобусах Надыма пользователи сталкиваются с проблемой, когда с банковских карт списывают суммы, превышающие стоимость проезда. Об этом сообщило МУП «АТП» Надыма.
Водители не могут самостоятельно настроить сумму платежа, так как списание осуществляется автоматически через терминалы или валидаторы. Перевозчик не в состоянии контролировать эти транзакции.
«Транспортный оператор уже был официально проинформирован о возникшей проблеме. В настоящее время специалисты занимаются выяснением причин сбоя и его устранением», — отметили в компании.
Для возврата излишне списанных средств необходимо обратиться по телефону 8 800 600-99-72 или воспользоваться личным кабинетом оператора. При этом потребуется указать дату и примерное время поездки, номер маршрута и последние четыре цифры карты. Также можно отправить скриншот с платежом из банковского приложения. Водители и сотрудники автобусного парка не могут осуществлять возврат средств.
Новосибирская область первой в России внедрила оплату проезда в общественном транспорте через национальный мессенджер «Макс». Теперь планируется расширить этот эксперимент на всю страну.
