Согласились в пользу качества

На прошлой неделе народные контролеры и представители предпринимательского сообщества встретились за круглым столом, где обсудили текст соглашения между сторонами.

Речь шла об утверждении единого регламента проводимых рейдов в торговых точках, увеличении перечня проверяемых объектов и других вопросах, направленных на улучшение качества потребительского рынка и услуг в городе. Так, народным контролерам было предложено посещать не только продовольственные магазины, но и промышленные, а также автозаправки, парикмахерские, банки и аптеки. «Улучшать качество обслуживания необходимо во всех сферах деятельности, - отметила Наталья Трегубова, заместитель председателя совета предпринимателей города. - У меня, например, очень много нареканий к работе банков. Почему бы народному контролю не обратить внимание и на них?» Также обсуждались проблемы компетентности, культуры поведения обеих сторон и корректной подачи информации в средствах массовой информации. Хизри Алхаматов, заместитель главы Администрации города, руководитель аппарата, пообещал рассмотреть вопрос об организации обучающего семинара для продавцов и народных контролеров. «Данное соглашение направлено на установление диалога между народными контролерами и предпринимателями города, и в первую очередь на улучшение качества работы потребительского рынка и услуг, - сказал он. – Все обозначенные в нем пункты будут приведены в соответствие с действующим законодательством и правилами торговли».

Источник: Татьяна Козарь