Разбираться будем вместе

16 сентября в «Лире» состоялась очередная встреча участников «Школы грамотного потребителя», действующей на базе общественной приемной по вопросам ЖКХ. В этот раз обсуждали возможность получения государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, через многофункциональный центр, а также проблемы в области жилищно-коммунального хозяйства.

Государственные услуги Пенсионного фонда РФ бесплатно можно получить в многофункциональном центре, находящемся по адресу: улица Дружбы Народов, д. 8а. «Это очень удобно. Если гражданину нужны сразу несколько государственных услуг, то теперь нет необходимости ходить по разным учреждениям. Он может обратиться в многофункциональный центр, представить документы и соответствующее запросу заявление», - говорит Татьяна Бахтина, заместитель начальника управления Пенсионного фонда РФ г. Муравленко.

Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, рассмотрение заявления о распоряжении его средствами, получение информации о предоставлении государственной социальной помощи, получение выписки из лицевого счета - это не полный перечень государственных услуг. Татьяна Бахтина также рассказала муравленковцам о возможности записаться на прием к специалисту через официальный сайт Пенсионного фонда РФ.

Собравшиеся поинтересовались, можно ли заранее запросить информацию о том, наработан трудовой стаж для выхода на пенсию или нет. «За два года до предполагаемого года выхода на пенсию можно представить документы - ксерокопии паспорта, трудовой книжки, страхового свидетельства - для их оценки и своевременного назначения выплат. Если работа по профессии была связана с тяжелыми условиями труда, то потребуется подтверждение. И через некоторое время гражданин получит ответ специалиста», - пояснила Татьяна Бахтина.

Инициатива собственника

Дмитрий, проживающий по адресу:  улица Ленина, 48, рассказал, что крыше их дома с 2011 года требуется капитальный ремонт. Он несколько раз направлял заявления в управляющую компанию. Текущие ремонты всё же в их доме были проведены, но некачественно: крыша протекает, а стены покрыты плесенью. «Как заставить управляющую компанию надлежащим образом устранить проблему?» - задал вопрос мужчина. Андрей Алексеев, помощник уполномоченного по правам человека в ЯНАО, основатель Фонда правовой поддержки населения ЯНАО «Андреевский», пояснил, что собственникам нужно проявлять инициативу, и если понадобится, защищать свои права в судебном порядке.

Муравленковцы также интересовались порядком начисления платы за общедомовые нужды, в частности, тем, почему так разнятся ее размеры для  владельцев одинаковых по площади квартир. Андрей Александрович отметил, что все вопросы, прозвучавшие на встрече, будут взяты под контроль и эксперты общественной приемной по вопросам ЖКХ совместно с жителями будут искать варианты решения проблем.

«Основная наша задача - защитить права потребителя, поменять отношение самих горожан к своей собственности, научить их не бояться требовать с коммунальных служб города надлежащей и качественной работы», - сказал Андрей Алексеев.

ФОТО Юлианны ФАЛЬШ

Анастасия ПОНОМАРЁВА