Многофункциональные центры расширяют возможности
Многофункциональные центры расширяют возможности.
С 1 февраля вне зависимости от места жительства в любом МФЦ можно получить 44 услуги.
Сегодня в Многофункциональном центре можно получить 108 услуг. От справок различных ведомств, регистрации автомобиля, получения дубликата страхового свидетельства до сертификата на материнский капитал. Причем, в некоторых случаях достаточно одного заявления, чтобы получить сразу несколько услуг. Так действует принцип одного окна.
ЮЛИЯ МАЛАЙКО, старший делопроизводитель Ноябрьского филиала МФЦ в г. Муравленко: «Допустим, пример: заявитель пришел, хочет зарегистрироваться на портале госуслуг. Одновременно он хочет получить справку о судимости или отсутствии судимости от ОМВД, также хочет получить выписку из ИГРН кадастровой стоимости своего жилья. На терминале он выбивает талончик - мультиталон, с этими услугами. И попадает в одно окно, к одному специалисту».
Заявления от горожан обрабатываются в установленные сроки. Одни - в день обращения, а по некоторым ответ можно получить в течение 30 дней. В случае возникновения претензий можно обращаться к начальнику отдела либо звонить на бесплатный номер горячей линии.
РИТА: «Я обращалась в МФЦ, чтобы зарегистрироваться на госуслугах. А теперь я обратилась, чтобы оформить льготу как ветеран ЯНАО. Услугами я довольна. Все услуги выполняются в срок, в кратчайшие сроки».
ОЛЕСЯ: «Сегодня мы пришли сюда, чтобы получить пароль госуслуг, подтвердить его, чтобы дочь записать в первый класс».
ТАТЬЯНА: «Сегодня пришла в первый раз. Мне нужна справка о несудимости для устройства на работу, сейчас она везде требуется. Думаю, буду пользоваться. Удобное и красивое здание. Приветливые люди. Очень удобно».
Только за прошлый год через МФЦ муравленковцы получили более 20 тысяч услуг различных ведомств.
ЮЛИЯ МАЛАЙКО, старший делопроизводитель Ноябрьского филиала МФЦ в г. Муравленко: «Это и Федеральная налоговая служба, и Министерство внутренних дел, и Пенсионный фонд России, и Департамент соцзащиты, управление Росреестра, Гарантийный фонд. Всего 23 участника. И понятно, что в дальнейшем спектр услуг будет расширяться».
С 1 февраля спектр госуслуг, которые можно получить в МФЦ, значительно расширился. Это первичная выдача водительских удостоверений, получение сведений о финансовой отчетности юридических лиц, оформление биометрического загранпаспорта на 10 лет. Кроме того, в ближайшее время в МФЦ начнут принимать заявления для получения путевки в детский сад и приема в школу.
Нина Гультяева
