В тестовом режиме. В горбольнице работает колл-центр
Получить информацию о работе поликлиник, вызвать врача, записаться на прием, заказать электронные справки в городской больнице теперь можно по единому номеру.
Тестируется работа call-центра сейчас во взрослой поликлинике. После завершения установки программного обеспечения call-центр объединит все регистратуры. Единый номер телефона: 8-800-200-72-19.
ЕЛЕНА ЛОСЬ, заместитель главного врача городской больницы: «Медрегистраторы уже не будут отвлекаться на звонки по телефону. Непосредственно будут вести работу с пациентом, обратившимся в поликлинику. На телефонные звонки будут отвечать операторы call-центра».