Офис ЕРИЦ в Муравленко ждет клиентов по новому адресу
ЕРИЦ ЯНАО открывает в Муравленко сразу два центра обслуживания клиентов. Первый начнет свою работу по ул. Ленина, 45, второй переедет из промышленной зоны в новый офис по ул. Новоселов, 3а. Обслуживание клиентов по прежним адресам: ул. Губкина, 19 и ул. 70 лет Октября, 30А, - с 5 августа прекращено.
Первый – ЦОК для физических лиц – объединит сотрудников ЕРИЦ по работе с населением, в том числе специалистов по начислениям за ЖКУ и паспортную службу, которые ранее находились в разных точках города. Второй центр обслуживания клиентов создан для работы с юридическими лицами.
Меняет и правила работы с клиентами. Теперь они отвечают принципу «одного окна». Так, в ЦОКе для физических лиц жители Муравленко у одного специалиста сразу смогут выяснить вопросы, связанные с начислениями за ЖКУ, подать заявку на опломбировку счетчиков, написать заявление на перерасчет по ТКО и т.д.