Новые меры поддержки введены для «золотых» семей, ветеранов.
Во время пандемии дважды автоматически продлили ранее назначенные меры соцподдержки и государственной соцпомощи без подтверждающих документов: с 01.04.2020 до 30.09.2020, с 01.10.2020 до 01.03.2020.
Для назначения ранее не получаемых выплат гражданами активно используется портал госуслуг, что позволяет оформить меры соцподдержки, не выходя из дома. С апреля принято более 2 250 заявлений через сайт департамента.
С августа малоимущим семьям бесплатно предоставляются маски.
Продолжается оказание помощи инвалидам и пожилым на дому. С марта действует горячая линия: 8-800-302-94-40, позвонив на которую можно оставить заявку на доставку продуктов, лекарств, предметов первой необходимости. Всего от граждан пожилого возраста поступило более 10 000 заявок.