На Ямале начнут работать круглосуточные телефоны по вопросам COVID-19

На Ямале в круглосуточном режиме начнут работать телефонные линии по вопросам, связанным с коронавирусом. Соответствующее изменение в постановление о введении режима повышенной готовности подписал губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов. Горячие линии будут организованы на базе Многофункционального центра.

В режиме 24/7 будут действовать две линии: телефон 8-800-200-01-15 и единый (федеральный) телефонный номер 122.

Напомним, круглосуточную линию связи 8-800-200-01-15 организовали на базе МФЦ весной 2020 года. В сентябре она прекратила ночную работу. Сейчас решено возобновить круглосуточное консультирование.

К существовавшему ранее номеру теперь добавился еще один – федеральный 122. На него можно позвонить, чтобы вызвать скорую помощь, врача на дом, записаться на тестирование на коронавирус, а также чтобы решить вопрос записи к врачу.

Кроме того, звонящий может проконсультироваться по любым другим вопросам, связанным с коронавирусом. Если специалист не может ответить самостоятельно, то он переадресует в нужное ведомство.

Количество операторов позволяет справляться с основным потоком обращений. В случае необходимости штат операторов может быть увеличен.