За новогодние праздники в call-центр поступило более 800 звонков

За новогодние праздники в call-центр городской больницы поступило 849 звонков. В среднем один оператор принял 95 обращений. Среднее время ожидания ответа составило не более полутора минут, а средняя продолжительность вызова - около 180 секунд.

Напомним, что, позвонив в call-центр городской больницы, муравленковцы могут вызвать врача на дом, уточнить результаты теста, узнать, открыт ли больничный лист, получить консультацию по течению заболевания. Звонки принимаются ежедневно по многоканальному номеру телефона: 8-800-200-72-19.