Специалисты МФЦ помогут муравленковцам получить услуги в электронном виде
На Ямале сотрудники МФЦ взяли на себя миссию помочь жителям округа в эпоху цифровизации. Есть услуги, которые не оказываются в МФЦ, но популярны среди населения: регистрация транспортного средства, запись к врачу, выдача разрешений на оружие и так далее. За готовым результатом все равно придется прийти в ведомство, но подготовить нужные документы можно через электронный сервис.
Специалисты МФЦ помогут всем, кто по разным причинам не может получить услуги в электронном виде. Они уточнят, оказывают ли услугу в электронном виде, проверят актуальность учетной записи обратившегося и удостоверятся, все ли документы собраны. Затем специалист определит наиболее удобный электронный сервис для работы. Об этом сообщили в департаменте информационных технологий и связи ЯНАО.
Один из способов сопровождения – дистанционный. Получить консультацию можно позвонив в контакт-центр по номеру 8-800-2000-115. Специалист предложит пройти все этапы вместе с гражданином по телефону. Такой способ будет удобен для тех, кто уже имеет навык работы информационными технологиями.
Следующий способ – очное сопровождение гражданина. Для этого необходимо прийти в МФЦ. Специалист отдела поможет разобраться с электронной услугой на мобильном устройстве заявителя или на технических средствах МФЦ. Ямальцы смогут и самостоятельно воспользоваться техническими средствами МФЦ.
