Горожане могут пройти опрос по качеству предоставления социальных услуг
Департамент соцзащиты населения Ямала предлагает жителям города оценить уровень работы учреждений соцобслуживания. Учтут мнения и тех, кто хоть раз воспользовался услугами соцучреждений. Участниками опроса могут стать инвалиды и пожилые люди, граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Исследование позволит оценить работу медиков, психологов, логопедов, соцработников и других специалистов.
Мониторинг необходим, чтобы проконтролировать качество обслуживания, создать базу для анализа и принятия управленческих решений. Кроме этого, обратная связь с получателями услуг выявляет проблемы отрасли и способствует развитию системы.
Мониторинг проходит на официальном сайте регионального департамента соцзащиты в разделе «Мой выбор. Моё будущее». Напомним, с введением в действие Национальных стандартов соцобслуживания населения выросли требования к деятельности специалистов социальных служб.
