У компании «Газпром энергосбыт Тюмень» теперь есть аккаунты в соцсетях
«Газпром энергосбыт Тюмень» расширяет свое присутствие в социальных медиа. Компания открыла официальные страницы во «ВКонтакте», в «Одноклассниках», также начал свою работу Telegram-канал.
Во «ВКонтакте» и «Одноклассниках» – самых популярных соцсетях в русскоязычном сегменте интернета – создано комьюнити из потребителей электроэнергии – клиентов компании, которым интересно первыми получать новости гарантирующего поставщика, информацию о новых сервисах, услугах и акциях. Информационно-развлекательный контент на данных площадках ориентирован на потребности и запросы физических лиц. Различные рубрики рассказывают о лайфхаках в коммунальной сфере, разбирают права абонентов с точки зрения буквы закона, знакомят с закулисьем работы энергосбыта.
Здесь же гражданам отвечают на любые вопросы, связанные с услугой энергоснабжения, консультируют по начислениям, перерасчетам, помогают освоить дистанционные сервисы оплаты и передачи показаний приборов учета.