Городской Дом культуры вошёл в топ-10 рейтинга качества оказания услуг

Общественным советом по проведению независимой оценки при департаменте культуры Ямала подведены итоги оценки качества условий оказания услуг. В этом году оценивание прошли муниципальные библиотеки, музеи, парки культуры и отдыха. Всего 19 учреждений, среди которых и городской Дом культуры.

Средний балл качества условий оказания услуг по 19 организациям составил 98,06 из 100 максимальных. Деятельность организаций оценивали по нескольким критериям. В их числе – открытость и доступность информации, комфортность, доброжелательность, вежливость сотрудников. Особое внимание уделили доступности учреждений для маломобильных граждан и инвалидов.

Независимая оценка – это эффективный способ повышения качества оказания услуг в сфере культуры. При подведении итогов эксперты опираются на мнения людей, которые являются непосредственными участниками процесса, поэтому видят сильные и слабые стороны и могут указывать на конкретные проблемы.