Изменился номер консультационного центра соцзащиты Ямала
Изменился номер консультационного центра соцзащиты Ямала. Позвонив по многоканальному телефону: +7 800 600-00-00, жители округа могут получить консультации по вопросам, касающимся сферы социальной защиты населения.
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами был запущен в сентябре. Специалисты первой линии предоставляют общую информацию о мерах соцподдержки. Если необходимо получить персональную информацию, то гражданина переключают на операторов второй линии – представителей органов соцзащиты. В этом случае для консультации требуются персональные данные.
Работа контакт-центра не ограничивается только консультациями по вопросам социальной сферы. К горячей линии подключены сотрудники Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования и бюро медико-социальной экспертизы.
