Анна Сливченко: «От скорости моей реакции зависят жизни людей»
Диспетчер в пожарной службе первым принимает информацию о происшествиях. От качества отработки вызовов, подготовленности сотрудника к стрессовым ситуациям зависит ход операции. Анна Сливченко работает в структуре МЧС 20 лет. И с гордостью называет себя бойцом невидимого фронта по спасению людей.
Анна Сливченко приехала в Муравленко вместе с родителями в 1994 году. Окончила здесь первую школу, затем Тюменский государственный университет по специальности «документовед». Ее отец, Сергей Бессонов – огнеборец со стажем, предложил дочери трудоустроиться в пожарную охрану. Дочь прислушалась к совету и, отучившись на радиотелефониста, приступила к работе.
АННА СЛИВЧЕНКО, радиотелефонист 6 ПСЧ: «Тяжело было, многому нужно было учиться, работа такая, требований очень много. Ну ничего, как говорится, справилась. Еще и ответственность большая, всё-таки и папа работал здесь, старалась его не подвести».
Трудилась радиотелефонистом, затем инструктором противопожарной профилактики, специалистом отдела кадров, а 8 лет назад вернулась в диспетчеры. Работа не из простых, ведь ты понимаешь, что от чёткости твоих действий может зависеть чья-то жизнь, говорит Анна Сливченко.
АННА СЛИВЧЕНКО, радиотелефонист 6 ПСЧ: «Люди-то у нас разные, кто-то начинает кричать при звонке, его нужно успокоить, а кто-то, наоборот, замыкается в себе, его нужно разговорить. В основном, у нас как, звонят, скорее приезжайте, даже не назвав адрес и что там произошло».
Радиотелефонист всегда должен быть вежлив, терпелив, сосредоточен, не упустить ни одной детали, принять, обобщить и передать правильно информацию. Именно они решают, какие силы и средства отправить на место ЧП, обзванивают службы жизнеобеспечения.
Так начинается каждое рабочее утро диспетчера. Даже если нет сообщений о ЧП, без дела сидеть не приходится.
За годы работы сообщений о ЧП было множество, но самым запоминающимся стал звонок о пожаре на одной из производственных баз. К счастью, жертв удалось избежать.
АННА СЛИВЧЕНКО, радиотелефонист 6 ПСЧ: «Мы уже хотели смену сдавать, это началось где-то в 7 утра. Мы еще в другом здании работали, тогда напарница была со мной. Тушили долго, домой я пришла в 12 ночи, после своего дежурства».
Анна Сливченко трудится в пожарной охране два десятилетия. Считает себя бойцом невидимого фронта по спасению людей. Ведь от ее оперативности, быстроты реагирования зависят человеческие жизни и исход всей операции по тушению пожара.
