Аферисты звонят пользователям от имени сотрудников портала госуслуг. Мошенники находят любой предлог, чтобы получить доступ к личному кабинету и персональным данным жертвы. Доверчивые граждане сообщают самозванцам код из СМС, который в этот момент приходит на телефон. С помощью этого кода они меняют пароль и, получив доступ к чужому профилю, могут, например, оформить кредиты на имя его владельца.
Чтобы защитить свой профиль, необходимо соблюдать меры безопасности: добавить контрольный вопрос, установить дополнительную идентификацию с помощью СМС. Эти функции можно настроить в разделе «Безопасность». Важно понимать, что настоящие сотрудники портала никогда не запросят данную информацию. Нередко аферисты присылают ссылку на фальшивую страницу портала и просят там ввести конфиденциальные данные, например, чтобы прикрепиться к поликлинике или получить денежную компенсацию.